HeitzFit 4
1.8 ★
Avg Rating
HeitzFit 4 is a fitness club management app that puts all your gym services in your pocket, offering personalized access to memberships, bookings, training tracking, and exclusive on-demand sports content.
2.5
Popularity
97
Reviews
1
Storefronts
FR
Markets Present
About — Storefront Description
Your HeitzFit 4 app gives you access to all the services of your fitness center in one place. It provides a personalized space where you can find many features, including:
- Management of your memberships and options
- Access to the shop and its offers
- Online class reservations
- Referral program with multiple benefits
- On-demand streaming of your favorite sports sessions
- Personal data management
- View and download your recent invoices
- Personalized dashboard
- Training and fitness tracking
Enjoy the best experience at your club. HeitzFit 4 is designed to simplify your tasks and bring us closer to you.
Show original (fr)
Votre application HeitzFit 4 vous permet d'avoir tous les services de votre centre dans votre poche.
Elle vous donnera accès à votre espace personnelle, là où vous allez pouvoir retrouver de nombreuses fonctionnalités, notamment:
- Gestion de vos offres et de vos options
- Accès à la "boutique" et ses offres
- Réservation en ligne
- Parrainage, avec plusieurs types davantage
- Diffusion vos séances de sports préférés à la demande
- Gestion des données personnelles
- Consultation, et téléchargement de vos dernières factures.
- Dashboard personnalisé
- Entrainement et suivi sportif
Profitez de la meilleure expérience dans votre club, HeitzFit 4 est faite dans le but de faciliter vos démarches et d'être plus proches de vous.
What's New
* Correction mineure : sur la page de recherche des centres, il manquait un caret sur l’input de recherche. * Affichage FMI multi établissement
Screenshots
Features
| Feature | Sentiment | Cited | Source | Evidence |
|---|---|---|---|---|
| account authentication | Negative -0.96 | 12 | review | “Ayant oublié mon mdp j'ai fait une demande de reinitialisation, je reçois bien le mail mais le lien ne mène nulle part” |
| venue booking | Negative -0.95 | 9 | description | “Malheurement l'action la plus importante que je dois réaliser sur l'application - c'est à dire réserver mes cours - ne fonctionne qu'une fois sur 100” |
| app stability | Negative -0.93 | 9 | review | “1 fois par semaine l'application ne s'ouvre plus et cela peut durer plusieurs jours” |
| user interface | Negative -0.92 | 7 | review | “Ergonomie CATASTROPHIQUE. Beaucoup de bugs d'interfaces et de grosses lenteurs” |
| training planning | Negative -0.85 | 2 | description | “Les exercices ont disparu, impossible de se créer un nouveau programme” |
| player statistics tracking | Negative -0.80 | 2 | description | “stats de fréquentation des 12 derniers mois il y a écrit 0 pourtant je scan avec l'application à chaque entrée” |
| club access | Negative -0.80 | 2 | review | “Depuis ce matin, l'application ne fonctionne plus. J'ai désinstallé et reinstallé. Mais impossible de trouver mon centre” |
| membership pass | Positive 0.75 | 2 | review | “Je ne m'en sert que pour badger à l'entrée de ma salle. Très pratique de pouvoir régler la sensibilité de détection du pass” |
| bluetooth requirement | Negative -0.70 | 2 | review | “L'appli ne fonctionne pas si je ne lui donne pas accès au Bluetooth... à quel moment l'appli en a besoin au juste” |
| in app shop | Negative -0.90 | 1 | description | “L'ajout / retrait d'éléments dans le panier est incompréhensible” |
| battery performance | Negative -0.80 | 1 | review | “L'appli peut soudainement vider la batterie du téléphone et le faire chauffer sans raison apparente” |
| subscription cancellation | Negative -0.80 | 1 | review | “Quand on va pour résilier son abonnement, il nous demande un motif obligatoire cependant on ne peut écrire nul par où changer de proposition” |
| rest timer | Negative -0.70 | 1 | review | “Le minuteur des temps de repos coupe la musique et impossible de désactiver ce réglage” |
| wearable integration | Negative -0.60 | 1 | review | “Il manque aussi la prise en charge du Wallet et de l'Apple Watch” |
| membership pass accessibility | Negative -0.50 | 1 | review | “L'accès au memberpass se fait via de nombreux clics. Pourrait être directement en page d'accueil” |
| club membership | — | — | description | Gestion de vos offres et de vos options |
| referral program | — | — | description | Parrainage, avec plusieurs types davantage |
| on demand video streaming | — | — | description | Diffusion vos séances de sports préférés à la demande |
| invoice management | — | — | description | Consultation, et téléchargement de vos dernières factures |
| personal dashboard | — | — | description | Dashboard personnalisé |
| multi facility support | — | — | release_notes | Affichage FMI multi établissement |
Review Highlights
Nul
Impossible de crée un compte
À revoir
Ergonomie CATASTROPHIQUE.
Beaucoup de bugs d’interfaces et de grosses lenteurs. Beaucoup de boutons et menus inutile. Je pense qu’il faut repenser toute l’interface et simplifier un maximum.
Dysfonctionnement régulier
La connexion à l’appli dysfonctionne régulièrement. Il est parfois impossible de se connecter, même après plusieurs essais.
Les exercices ont disparu, impossible de se créer un nouveau programme.
Mot de passe perdu = compte perdu
Ayant oublié mon mdp j'ai fait une demande de reinitialisation, je reçois bien le mail mais le lien ne mène nulle part, peu importe mon réseau, mon navigateur ou mon appareil, un beau gâchis...
Impossible de reinitialiser mot de passe
J ai réinstallé l'appli sur mon nouveau téléphone mais ne me souvenant pas du mot de passe j ai fait réinitialiser mon mot de passe et je ne reçois aucun mail pour activer le lien. J ai déjà eu des soucis avec cette application par le passe notamment pour recharger ma carte de piscine. Aucune réponse a mon mail non plus !
Prise en otage d’une appli
Impossible de réserver un cours : l’appli ne fonctionnait plus, je l’ai réinstallée. Elle ne reconnaissait plus mon mot de passe, j’ai demandé un lien de réinitialisation. Le lien ne fonctionne pas… ça fait un mois que j’essaie 🤡
Catastrophique
Fonctionnement catastrophique. Les boutons ne s’affichent pas, l’ajout / retrait d’éléments dans le panier est incompréhensible. Il faut deviner l’existence du menu principal, … bref, un enfer.
Pas top
L'application déconne de temps en temps.
Pas très stable. Le bluetooth n'est pas forcément activé quand on l'installe, obligé d'aller l'activer dans les configurations de l'app. dans les réglages.
Les réservations ne fonctionnent pas toujours.
Un enfer pour les réservations
Malheurement l’action la plus importante que je dois réaliser sur l’application - c’est à dire réserver mes cours - ne fonctionne qu’une fois sur 100 donc c’est vraiment frustrant..
Impossible de trouver un centre
Depuis ce matin, l’application ne fonctionne plus. J’ai désinstallé et reinstallé. Mais impossible de trouver mon centre. On le dit que le moteur de recherche « rencontre des pbs » …
Impossibilité de créer un compte depuis 1 semaine : une erreur s’est produite.
Je suis bloquée impossible de réserver une activité sportive
Nul
Aucun accès
1 application digne des années 2000 super d’être dépendant de ce genre de chose pour aller simplement à la piscine ( avec son enfant )
Génération stupide
Honte à vous
Changement mdp
L’option de changement de mot de passe ne fonctionne pas aucun mail ne s’envoie (même dans les spams)
Bug sur iPhone
J’arrive à installer l’appli mais quand je clique dessus rien ne s’affiche ca bug rien ne s’affiche
Horrible
1 fois par semaine l’application ne s’ouvre plus et cela peut durer plusieurs jours, s’éteint à répétition pendant l’utilisation. Vraiment pas au point.
Mot de passe
Impossible de se connecter, il ne reconnaît plus mon mot de passe, quand je fait mot de passe oubliée, je ne reçoit pas de lien
Mail de réinitialisation
2 étoiles car je n’arrive pas à me connecter ou créer un espace. Lorsque je fais mot de passe oublié, aucun mail n’arrive afin que je puisse réinitialiser mon mot de passe. Cela me bloque énormément pour la réservation de cours dans ma salle de sport 🤨
Bug sur iPhone
L´application ne s’ouvre plus depuis la mise à jour OS 18, avez vous prévu de corriger le bug ?
L’appli ne fonctionne plus
L’application bug depuis la maj IOS18 impossible de l’ouvrir
Marre
Encore un mot de passe avec un compte et des données perso partagées, faites ch*** a pas rester sur un badge classique si simple et pratique. Si j’oublie mon téléphone ou mon mdp ou que j’ai un bug adieu la salle.
Probleme reservation
Je ne peux pas reserver de cours
Resa cours aquagym impossible
Impossible de réserver mes cours d’aquagym. On m’a communiqué un code de réservation à l’accueil du centre aquatique et pourtant aucun code de ce type n’est exigé par l’appli…
Connexion au compte impossible
Je viens d’installer votre app, j’ai créé mon compte mais ne reconnaît pas le mot de passe. J’ai donc voulu réinitialiser le mdp mais je ne reçois aucun mail alors que je suis bien inscrite.
Appli digne de 2008
Interface éclatée
Impossible de changer sa pdp
Ne fonctionne pas
Malgré plusieurs tentatives l application ne fonctionne pas
Impossible de me connecter pour la première fois
Aucun intérêt
Croyant pouvoir rentrer dans mon club avec cette appli je suis resté bloqué dehors. Personne ne sait me dire pourquoi cela ne fonctionne pas contrairement aux autres membres de mon club.
Difficile
Pratique aucuns services ne fonctionnent et surtout stats de fréquentation des 12 derniers mois il y a écrit 0 pourtant je scan avec l’application à chaque entrée dans la salle …
Appli réactive
Je ne m’en sert que pour badger à l’entrée de ma salle. Très pratique de pouvoir régler la sensibilité de détection du pass !
Rien à dire sur la fluidité de l’appli et la facilité d’utilisation
Fait le job mais ourrait être plus pratique
L’app fonctionne bien par contre l’accès au memberpass se fait via de nombreux clics. Pourrait être directement en page d’accueil.
Il manque aussi la prise en charge du Wallet et de l’Apple Watch, qui rendrait son usage plus pratique.
Frustrant
Le minuteur des temps de repos coupe la musique et impossible de désactiver ce réglage.
L'appli peut soudainement vider la batterie du téléphone et le faire chauffer sans raison apparente.
Ergonomie plus que perfectible.
Sinon, ça marche à peu près bien
Nul pour résilier son abonnement
Quand on va pour résilier son abonnement, il nous demande un motif obligatoire cependant on ne peut écrire nul par où changer de proposition comment est ce qu’on fait
Widget historique des passages
Bonjour, le widget « historique des passages » ne fonctionne absolument pas et pourtant c’est une fonction bien utile et qui fonctionnait avec la version 3.0
Déçue, pas intuitif.
Ne fonctionne pas
L’appli ne fonctionne pas si je ne lui donne pas accès au Bluetooth... à quel moment l’appli en a besoin au juste..??
Saturation tous les dimanches soir
La piscine dans laquelle je vais utilise l’application pour les réservations d’activité. Tous les dimanches à minuit l’application sature, il faut attendre 1/2h pour que ça arrête de planter. Les messages d’erreur sont totalement absurdes (vous n’êtes pas éligibles, date de réservation dépassée ….) alors que c’est une saturation manifeste des serveurs ! Attendre 30 minutes à minuit un dimanche soir c’est insupportable !
Pb depuis dernière mise à jour 20 juillet
Le bouton réserver ne fonctionne plus alors que tout le reste est bien : on peut même supprimer une réservation créée par le club.
C’est très pénalisant et désagréable car après avoir supprimé l’application, l’avoir installée à nouveau, avoir redémarré le téléphone… rien n’y fait.
Bug
J’ai fait la mise à jour hier et depuis, la visibilité du planning est devenue très énervante ! C’est très difficile de passer aux jours suivants et surtout au changement de semaine !!
Pourriez-vous faire quelque chose assez rapidement ? Merci
Sinon votre appli jusqu’à maintenant était bien…
Problème
Je possède un iPhone 6 avec la dernière version possible IOS 12,5
Lorsque je veut télécharger l’APP on me précise qu’il faut IOS 13 et on me précise que je peux télécharger la version précédente compatible avec mon téléphone ce que je fais. Le problème une fois téléchargée elle ne s’ouvre pas.
????
Connexion impossible
Les liens de réinitialisation ne fonctionnent pas : donc impossible d’utiliser l’application
Rarement vu une application aussi mal faite
Ne fonctionne tout simplement pas …
Ergonomie lamentable.
Une fois le centre trouvé, impossible de se connecter.
Même le lien pour réinitialiser le mot de passe ne fonctionne pas (le mail reçu ne contient pas de liens)…
LAMENTABLE !!!
Impossible de télécharger l’application
Il est impossible de télécharger l’application et aussi impossible de récupérer son mot de passe
Très bonne application
Appli très fonctionnel avec énormément de possibilité de suivi !
La réservation est simple et efficace. Et le design est tellement mieux que la version précédente 😆😆
Impossible de réinitialiser le mot de passe
Je ne reçois jamais le mail pour réinitialiser mon mot de passe oublié.Je n’ai jamais pu réserver mes cours.
Application inutilisable
Outil inutilisable après une mise à jour de la part de l’application.Je suis obligée de téléphoner sans cesse au centre au qu’astique
Après la fin de ma carte d’abonnement je vais changer de piscine pour ne plus avoir à faire à cette application
Inutile
Je viens d’installer la version 4 en espérant qu’elle soit mieux que la 3 . La connection se passe bien , les réservations que j’ai faites sur la 3 sont bien enregistrées. Mais je ne vois nulle part le planning du club et j’ai beau cliquer sur « réserver », la page reste la même, impossible de se réserver quoique ce soit .
Je commence à comprendre pourquoi vos applis sont si mal notées . Je comprends moins pourquoi nos clubs continuent à bosser avec vous
Faut changer de métier
Franchement que les développeurs derrière ce truc changent de métier. Application catastrophique : rien ne fonctionne même pas le mot de passe oublié. UX catastrophique. A jeter.
Très pratique
A la vue des avis négatifs, j’étais assez dubitatif lorsque mon club m’a indiqué qu’il utilise cette appli pour gérer ses réservations, planning etc.
A l’usage pourtant, tout fonctionne très bien. La connection n’a pas posé de problème, les réservations sont faciles, l’appli est stable.
Bref, pour l’instant ça fonctionne parfaitement !
Toujours les mêmes problèmes
Impossibilité de nouveau de se connecter. Et ne me dites pas de vérifier mon adresse e-mail ou mon mot de passe. Ceux-ci sont les bons, merci. Je me connecte plusieurs fois par semaine pour faire mes réservations en salle. Cette application n’a aucune fiabilité. Cela devient plus que pénible!
Ne fonctionne plus sur iPad
L’app apparaît sur le bureau, elle commence à s’ouvrir puis se referme san explications. Désinstallation, rechargement sont inefficaces, de même que le redémarrage d el,iPad
L appli ne fonctionne pas
L appli est totalement inaccessible
Retrouver ma réservation
J ai téléchargé spécialement cette application pour m inscrire à un stage d aquagym au tennis club de coutainville j ai effectué le paiement d ailleurs j ai eu le ticket de paiement mais quand je retourne sur l application pour vérifier l achat au niveau des dates choisies j obtiens « aucun achat « Pourquoi?
Calendrier ?
Bonjour … impossible de télécharger les cours dans le calendrier du téléphone ?
Aucune vision planning calendrier j en serais presque à regretter la version 3
Un petit effort merci
Daube
Bloquer à la page de connexion avec les bon identifiants ça fonctionne pas ^^
Inutilisable
Impossible de se connecter avec les identifiants transmis et la procédure de mot de passe oublié ne fonctionne pas…donc inutilisable !
Licence indisponible
Bonjour
Il m’est impossible de récupérer mon mot de passe
Après des essais sous Windows et Mac, toujours Le même message !
« cette application fait partie d’un module sous licence et la licence n’a pu être trouvée.
Pour plus d’info veuillez contacter le merci ce commercial heitz system »
C’est vraiment dommage